GRATIS FRAKT PÅ BESTÄLLNINGAR PÅ BORDSBEN OCH STOLAR ÖVER 2000 KR. 3 - 4 dagars leverans

Villkor

Köpvillkor Plank-bord.se


Beställning
Plank-bord.se strävar efter att kunna erbjuda branschens bästa service. Alla beställningar som mottas före kl. 12.00 skickas samma dag. Gäller endast vardagar. Beställningar som mottas under helgen behandlas och skickas måndag.

Vid beställning av specialtillverkade varor är leveranstiden 4-5 veckor, detta anges på ordersedeln vid beställning.

Produkter

Plank-bord.se säljer produkter från egna varumärken samt externa varumärken. Alla produkter lever upp till dansk lagstiftning. På Plank-bord.se sker det löpande uppdateringar med nya produkter.

Betalning

Priser på Plank-bord.se är angivna i SEK och inkluderar moms. Alla priser är dagspriser.

I denna butik kan du beställa dina varor online och betala med Visa Dankort, Visa Electron, Mobilepay och MasterCard.

Beloppet dras från ditt kort först när varan skickas. Det utgår inga avgifter för betalning på plank-bord.se

Vid köp med ViaBill kommer du först motta dina varor, och därefter dras den ränte- och avgiftsfria månadsavgiften den 20:e i varje månad.

Avtal om betalning hos ViaBill upphör när ett köp ångras, jfr konsumentlagen § 26. För fullständig information om ViaBills betalningsvillkor, klicka härwww.ViaBill.com/kredit

Vid banköverföring, check eller liknande är du inte skyddad av invändningsmekanismen (indsigelsesordningen).

Betalning för specialtillverkade varor sker alltid i förskott.

Leverans

Fraktkostnader beräknas automatiskt när du kommer till betalningsmodulen på Plank-bord.se. Vi strävar efter att kunna leverera din beställning inom 2-4 vardagar.
Du kommer att motta ett e-postbrev när beställningen skickas från oss.

Under beställningen kan du välja hur du vill få dina varor levererade. På beställningsbekräftelsen kommer du att kunna se hur dina varor har skickats.

Du har även möjlighet att hämta dina beställda varor på Plank-bord.se fysiska adress i Middelfart.

Priser för leverans av plankbord hittas under Leverans/frakt.

Avhämtningstider
måndag–fredag 08.00-15.00

Avhämtningsadress
Plank-bord.se (Lillebælthuset Aps)
Langelandsvej 8B
5500 Middelfart (Danmark)
Tel. 71 963 863

Kom ihåg att alltid ange beställningsnummer vid förfrågningar till Plank-bord.se så kan vår kundservice snabbt hjälpa dig.

Vid avhämtning av specialtillverkade varor måste du uppvisa kvitto för betalningen innan varorna kan lämnas ut.

Alla varor skickas med BRINK Transport och Thortrans A/S som uteslutande ägnar sig åt möbellogistik.

Alla fraktpriser på sidan gäller i Danmark. Kontakta oss för mer information om leverans till Sverige, Norge och Tyskland.

Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerrätten löper ut 14 dagar efter den dag du har mottagit din vara, eller mottar den sista varan, när det rör sig om ett avtal om flera olika varor som är beställda i en order och som levereras i flera omgångar.

Består varan av flera partier eller delar går ångerrätten ut 14 dagar efter den dag du mottar det sista partiet eller den sista delen.

Inom 14 dagar från mottagandet ska du meddela oss om att du önskar ångra ditt köp. Meddelandet kan skickas till info@plank-bord.se men det är inget krav. Du kan även bara skicka tillbaka varorna.

Vid retur av varorna ombeds du bifoga en lapp där du anger orsaken till returen. Dessutom ska du skicka med din orderbekräftelse eller ditt beställningsnummer, så att vi har möjlighet att identifiera var paketet kommer ifrån.

Vid beställning av specialtillverkade varor, t.ex. plankbord, soffbord eller cocktailbord, finns INGEN ångerrätt efter att bilderna av plankorna har godkänts av kunden.

Returer

Du ska skicka din beställning i retur till oss utan onödig fördröjning, och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du önskar ångra ditt köp. Du betalar själv de direkta kostnaderna för varans returförsändelse. Du bär risken för varan från den tidpunkt då varan levereras.

En saknad originalförpackning kan innebära en värdeminskning, så för att vara säker på att du kommer att få tillbaka hela summan rekommenderas det att varan returneras i originalförpackningen.

Specialtillverkade varor tas INTE i retur.

Vissa varor kan på grund av sin typ inte returneras med vanlig post. Detta gäller för: Bordsben, Plankbord, Stolar, Klädställ, Lammskinn.

Returkostnaden förväntas högst uppgå till ca: (998) kr.

Det finns INGEN retur på specialtillverkade varor.

Varans skick när du skickar tillbaka den
Varor som är köpta på plank-bord.se får gärna packas upp, och du får också gärna prova dem, så länge det inte minskar varornas försäljningsvärde. För att vi ska kunna betala tillbaka hela beloppet för varan ska varan returneras till oss i samma skick som när du mottog den från oss, och vara i originalförpackningen.

Tillbakabetalning av köpbeloppet

Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du betalat in till oss. I händelse av värdeminskning som du ansvarar för dras denna från köpbeloppet.

Om du använder dig av din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödiga dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit vår retur, om du inte har visat upp dokumentation om att du har returnerat den.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:

Plank-bord.se
Langelandsvej 8B
5500 Middelfart
Danmark

Du kan också ångra köpet genom att skriva ett tydligt meddelande och leverera den personligen på ovanstående adress efter föregående överenskommelse om detta.

Vi mottar varken paket utan utdelning eller paket skickade mot postförskott..

Reklamationsrätt
Konsumentlagens bestämmelser om defekter kan tillämpas på varuköp.

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller avdrag på priset, beroende på den konkreta situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att defekterna inte uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat beteende som vållar skada.

Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du upptäckt defekterna hos varan. Om du reklamerar inom två månader efter att defekten upptäckts kommer reklamationen alltid vara i rätt tid.

Vid reklamation eller defekter på din vara ombeds du skicka oss ett e-postbrev på info@plank-bord.se eller kontakta oss på tel. 71 963 863.

Om reklamationen är berättigad ersätter vid dig för dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i ett försvarbart emballage, och kom ihåg att få en kvittering av försändelsen, så att vi kan ersätta dig för dina fraktkostnader.

Varan skickas till:

Plank-bord.se
Langelandsvej 8B
5500 Middelfart
Danmark

När du returnerar varan ombeds du beskriva problemet så detaljerat som möjligt.

OBS: Vi mottar varken paket utan utdelning eller paket skickade mot postförskott.

 Personuppgiftspolicy

För att du ska kunna ingå avtal med oss behöver vi följande upplysningar:
Namn, adress, tel.nr och e-postadress.

Vi registrerar och överlåter dina personuppgifter till BRINK Transport, GLS eller THOR Trans, för att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos Lillebælthuset ApS och sparas i fem år, varefter uppgifterna raderas.

Personuppgiftsansvarig på plank-bord.se er Morten Pedersen

Som registrerad hos Lillebælthuset ApS har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen. Du har också rätt att få reda på vilka upplysningar som registrerats om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen, och förfrågningar om detta riktas till info@planke-bord.dk

Cookies

På Plank-bord.se accepterar du att vi använder cookies. En cookie är en liten textfil som sparas på din dator. En cookie avläser vad som sker under ditt besök på Planke-bord.dk . Utöver det kan den känna igen dig när du nästa gång besöker oss. I dag kommer din dator motta en cookie från alla hemsidor du besöker. Så du kan vara lugn, det är inte ett virus eller ett program. Det är bara en liten datafil.

Designsida

När du gör en beräkning på vår designsida accepterar du, genom att trycka på SEND, mottagandet av relevanta e-postbrev om våra produkter och tjänster. Detta står under avsnittet SEND på designsidan och det bekräftas också i mejlet med prisberäkningen. Dina upplysningar sparas i Mailchimp och överlåts inte till tredje part. 
 
Klagomål
Om du vill framföra ett klagomål kring ditt köp ska du rikta detta till Morten Pedersen, tel. 71 963 863 eller per e-post info@planke-bord.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du framföra klagomålet till Center for Klageløsning, såvida villkoren för detta är uppfyllda.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

Är du konsument med hemvist i ett annat EU-land än Danmark, kan du klaga hos EU-kommissionens portal för tvistlösning här - http://ec.europa.eu/odr


Affärsvillkoren uppdaterades senast 2018.05.30